নিবন্ধন, লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম থেকে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়।
শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত।
আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
cu999 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে cu999.bid ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
cu999.bid-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যারাই cu999 ব্যবহার করছেন, তাদের সবার ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: cu999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
cu999 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি ও নিরাপত্তা | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, ব্যয়ের ধরন | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল (শুধু সম্মতিতে) | সম্মতি |
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া ঐচ্ছিক। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার সুবিধা রয়েছে। এটি করলে সেবা গ্রহণে কোনো প্রভাব পড়বে না।
cu999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ পাঁচটি স্তরের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত:
সতর্কতা: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে cu999 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের আইন ও বিধি অনুযায়ী যথাসময়ে অবহিত করা হবে।
cu999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
cu999 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
cu999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় আমরা অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করি:
গুরুত্বপূর্ণ: cu999 কখনো ফোনে, ইমেইলে বা চ্যাটে আপনার বিকাশ পিন, নগদ OTP বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে তা সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক — অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
cu999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ("অপ্রাপ্তবয়স্ক") কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না।
cu999-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
cu999 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় রক্ষিত তথ্য ব্যতীত।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ, কম্পিউটার-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে। এটি করলে সেবা চালু থাকবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। ব্যক্তিগত পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
cu999 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | ধারণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর | পরিষেবা মান উন্নয়ন |
| সার্ভার লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিশ্লেষণ তথ্য (বেনামী) | অনির্দিষ্টকাল (ব্যক্তি-সনাক্তযোগ্য তথ্য ছাড়া) | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
cu999 কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এই অংশীদাররা cu999-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ:
cu999 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। © 2026 cu999। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এই নীতির ব্যাখ্যায় প্রযোজ্য হবে।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করেই আমরা বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিচ্ছি